Politique d’expédition

Dernière mise à jour : 07/10/2026

Préparation et expédition

Les commandes sont préparées par la Galerie Charlot. Chaque œuvre est emballée de manière adaptée à sa nature et à ses dimensions.

Le délai de préparation est généralement de 4 jours ouvrés après confirmation du paiement. Le délai estimé d’acheminement est de 5 à 15 jours ouvrés. Ces délais peuvent varier pour les œuvres de grand format, les œuvres nécessitant un emballage particulier ou les commandes sur mesure. En cas de retard important, nous contacterons le client.

Zones desservies

La Galerie Charlot expédie les commandes vers tous les pays

Si ton pays n’est pas proposé lors du paiement, contacte-nous à contact@galeriecharlot.com pour vérifier si une expédition est possible.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés en fonction de la destination, des dimensions, du poids et/ou du mode de transport. Ils sont indiqués au client avant la validation de la commande.

Pour les œuvres nécessitant un transport ou une assurance spécifiques, un devis peut être proposé avant l’expédition.

Transport et suivi

Les œuvres sont expédiées par transporteur(s) ou livraison effectuee par une personne de la galerie. Lorsque le service le permet, un numéro de suivi est envoyé par e-mail après l’expédition.

Pour une œuvre de grande valeur ou de grand format, la galerie peut organiser un transport spécialisé et communiquer les modalités au client avant la confirmation de la commande.

Réception de la commande

À la livraison, nous conseillons au client de vérifier l’état du colis et de l’œuvre. Si le colis ou l’œuvre semble endommagé, contactez-nous rapidement à contact@galeriecharlot.com, avec votre numéro de commande et des photos si possible.

Cette démarche nous aide à traiter le problème. Elle ne supprime pas les droits légaux du client.

Retrait à la galerie

Le retrait à la galerie est proposé.
S’il est proposé : le client reçoit un e-mail lorsque la commande est prête et convient d’un rendez-vous à l’adresse suivante : 47 rue Charlot, 75003 Paris.

Taxes et douanes

Pour les commandes expédiées hors de France / Union européenne, des droits de douane ou taxes locales peuvent s’appliquer. C'est droits de douane ou taxes sont à régler par le client.

La galerie doit annoncer un délai ou une date de livraison et les frais applicables avant que le client commande. Si aucun délai n’est convenu, la loi prévoit une livraison sans retard injustifié et au plus tard dans les 30 jours. Code de la consommation, article L. 216-1